FAQ's
Willkommen in unserem FAQ-Bereich. Wir freuen uns sehr, dass Sie hier sind und haben die häufigsten Fragen für Sie beantwortet.
Wie lange dauert der Versand?
- Innerhalb Österreichs beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–4 Werktage.
- Für Deutschland liegt die Lieferzeit bei 3–5 Werktagen.
Was kostet der Versand?
Wir liefern versandkostenfrei nach Deutschland und Österreich.
Woher wird verschickt?
Alle Bestellungen werden direkt aus Wien versendet.
Bekomme ich eine Sendungsverfolgung?
Ja, sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung inkl. Tracking-Link per E-Mail.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Natürlich. Sie haben 30 Tage Rückgaberecht.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Kostenlose Rücksendung – wir übernehmen die Rücksendekosten für Sie.
Was, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, senden Sie uns bitte möglichst zeitnah eine Nachricht mit Fotos – idealerweise innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. So können wir den Fall schnell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Du kannst bequem mit Kreditkarte, PayPal, Klarna und weiteren gängigen Zahlungsmethoden bezahlen. Alle Zahlungen sind verschlüsselt & sicher.